Na Sarinha Fashion Girls, queremos que você tenha a melhor experiência de compra.Caso seja necessário realizar uma troca, siga as orientações abaixo.
PRAZO PARA SOLICITAÇÃO
As solicitações de troca devem ser realizadas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.
CONDIÇÕES PARA TROCA
Para que a troca seja aprovada, a peça deverá atender aos seguintes requisitos:
• Estar sem indícios de uso, lavagem ou qualquer alteração;
• Estar com a etiqueta original fixada à peça;
• Estar na embalagem original, sempre que possível;
• Não apresentar manchas, odores ou danos causados pelo uso.
PRODUTOS QUE NÃO REALIZAMOS TROCA
Não realizamos troca de peças brancas, por questões de higiene e conservação.
COMO FUNCIONA A TROCA
Após o recebimento e conferência da peça, a cliente poderá escolher outra peça disponível em nosso estoque, de valor igual ou, caso deseje um produto de maior valor, poderá pagar apenas a diferença.
Se o produto escolhido não estiver disponível, nossa equipe entrará em contato para apresentar as opções disponíveis.
FRETE
O frete para envio da troca é de responsabilidade da cliente.
Caso seja constatado defeito de fabricação ou erro no envio do pedido por parte da Sarinha Fashion Girls, todos os custos de frete serão assumidos por nossa loja.
PRODUTOS CON DEFEITOS
Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido para que possamos analisar o caso e oferecer a melhor solução.
ATENDIMENTO
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp. Será um prazer atender você!
💖 EQUIPE SARINHA FASHION GIRLS.